Wirtualny KNURÓW

[ami]

Podobno w LWSM można mieć podgląd przez intenet na... no właśnie na co? Ma to ktoś i korzysta już z tego?

[Reklamiarz]

[rfilo]

ja kiedys chciałem to załozyć....po wysłaniu maila z ich strony...zero odzewu.
Panie z LWSM nie wiedziały wogóle o co mi chodzi i co ja od nich chce....więc sobie darowałem.
Kiedyś miałem coś takiego w TBS w GL...widziałeś dokładnie czynsz jaki masz zapałcić, wpłaty i saldo. dodatkowo umieszczana informacja odnosnie napłat/niedopłat.
jak jest w LWSM nie było mi dane :/

[knw-78]

Tak, można mieć podgląd przez internet. Trzeba się udać osobiście do informatyków w dyrekcji i poprosić o login i hasło. Po pierwszym zalogowaniu zmienia się na swoje hasło. I to wszystko.
Osobiście posiadam takie konto.

[huan75]

A gdzie to należy się udać, chodzi mi o pokoik, jaki nr

[woosaa]

[konri]

do jakich informacji będziemy mieć dostęp??

[tommekW]

Czegoś tu nie rozumiem, ktoś chce korzystać z eBOK LWSM, a ma problem z wejściem na stronę spółdzielni? Przecież tam dokładnie jest napisane, jak zdobyć login i hasło oraz co oferuje panel.

[ami]

http://www.lwsm.pl/index.php?option=com_content&view=article&id=239:sprawd-swoje-saldo-bez-wychodzenia-z-domu-e-bok-ju-dziaa&catid=54:aktualnoci&Itemid=2

tu o tym pisze ale np czy jest tam info o rozliczeniu co, o tym już nie piszą

[ami]

Mam to już rewelacja to nie jest ale... głównie widok na opłaty czynszowe i rozliczenie wody

[Admin]

e-BOK już działa!

Czytaj w najnowszym numerze Informatora Spółdzielczego LWSM
_________________
Marek Ostrowski
Autor strony / Administrator Forum

[tommekW]

Działa od dobrego miesiąca:)

[ami]

Dostałem już rozliczenie za CO a na stronie to nie widnieje. Nieco lipne to cudo. Papierowe kartki wciąż szybsze od internetu. Może to wciąż "doskonali" się?

[konri]

może urzędnicy za szybko wprowadzają nowinki, a za wolno poznają tajniki techniki internetowej

[michal.g]

Witam wszystkich

Chciałbym wyjaśnić parę spraw odnośnie działania systemu eBok w LWSM w Knurowie.

1. "Podobno w LWSM można mieć podgląd przez internet"
Odp. Tak, można uruchomić sobie taką usługę i działa ona od 14.11.2013r. "Głównym zadaniem tej aplikacji jest prezentacja wyselekcjonowanych danych z kartotek lokali za pośrednictwem portalu internetowego."
Jak napisano powyżej system służy tylko i wyłącznie do prezentacji danych lokalu mieszkalnego, w skład tych danych wchodzą: naliczenia np. czynszu, rozliczenia wody, co, dodatków mieszkaniowych itd, generalnie wszystko co jest związane z finansami na danym lokalu mieszkalnym.

2. "ja kiedys chciałem to załozyć....po wysłaniu maila z ich strony...zero odzewu. Panie z LWSM nie wiedziały wogóle o co mi chodzi i co ja od nich chce....więc sobie darowałem.
Odp. Bardzo mi przykro z zaistaniałego faktu, ale jeżeli lokator wysyła maila do LWSM to trafia on na główną skrzynkę, gdzie osoba zarządzająca ową skrzynką powinna mi tego maila przekazać. Tak się widocznie nie stało, bo proszę mi wierzyć, na każdego maila, którego dostają odpowiadam. Z mojej strony mogę jedynie przeprosić i jeżeli dalej jest Pan zainteresowany to zapraszam do LWSM pok.14

3. A gdzie to należy się udać, chodzi mi o pokoik, jaki nr
Odp. Tutaj trochę nie rozumiem pytania ponieważ wydaję mi się że na stronie jest wszystko jasno i klarownie wyjaśnione.

http://www.lwsm.pl/index.php?option=com_content&view=article&id=239:sprawd-swoje-saldo-bez-wychodzenia-z-domu-e-bok-ju-dziaa&catid=54:aktualnoci&Itemid=2

4. Czegoś tu nie rozumiem, ktoś chce korzystać z eBOK LWSM, a ma problem z wejściem na stronę spółdzielni? Przecież tam dokładnie jest napisane, jak zdobyć login i hasło oraz co oferuje panel.

Odp. No właśnie, a propos odpowiedzi wyżej

5. tu o tym pisze ale np czy jest tam info o rozliczeniu co, o tym już nie piszą

Odp. "System e-Bok udostępni dane o wysokości naliczeń, dokonanych wpłat, aktualnego salda czy parametrów lokalu. Trzeba tu jednak zaznaczyć, że aplikacja e-bok nie służy do modyfikacji danych w kartotece – dostęp do danych ma charakter wyłącznie informacyjny. "

Jest wyraźnie napisane "dane o wysokości naliczeń" gdzie naliczeniami na lokalu mieszkalnym są zarówno: Czynsz, Co, woda itd. Wszystko co wchodzi w skład czynszu jest uwzględnione. Moim zdaniem nie miało sensu wypisywać poszczególnych składników bo to wszystko ogólnie są naliczenia.

6. Mam to już rewelacja to nie jest ale... głównie widok na opłaty czynszowe i rozliczenie wody

Odp. Nie wiem za bardzo jakie rewelacje ma użytkownik na myśli. Ebok z założenia miał być systemem informacyjnym. Chodziło mi głównie o to żeby lokatorzy, którzy np. chcą dowiedzieć się o wysokości czynszu, rozliczeniu wody, CO, aktualnym stanie salda, nie musieli dreptać do siedziby spółdzielni tylko z domu mieli na to wgląd.

Pragnę również zauważyć że system działa od miesiąca więc po drodzę mogą wyniknąć jakieś "niespodzianki" albo błędy.
Jesteśmy również otwarci na wszelakie propozycję rozwoju systemu, więc jeżeli są jakieś propozycję to proszę śmiało pisać na adres: lwsm@lwsm.pl.

Naszym założeniem było udostepnić Państwu coś co będzie proste w obsłudze (proszę pamiętać że korzystają z tego osoby o różnym stopniu opanowania komputera), oraz żeby przekazane były najistotniejsze informacje o lokalu, bo co może być bardziej istotne niż saldo, naliczenia, woda, CO itp. czyli sprawy finansowe.

7. Dostałem już rozliczenie za CO a na stronie to nie widnieje. Nieco lipne to cudo. Papierowe kartki wciąż szybsze od internetu. Może to wciąż "doskonali" się?


Odp. Nie wiem dlaczego od razu zarzuca się komuś że coś jest jak to ładnie ujęto "lipne" nie wiedząc jak działa np. rozliczenie z CO.

Spółdzielnia Mieszkaniowa w Knurowie, rozliczenia z wody czy z CO, dostaje z firm zewnętrznych m.in Metrona, ISTA itd, itp. i niestety jest tak że najpierw dostaniemy papier, a na wersję elektroniczną musimy poczekać, jest to spowodowane koniecznością przygotowania owego pliku przez daną firmę, i na to nie mam wpływu. Po prostu tak jak Państwo ja również muszę czekać. Istaniała by możliwość załatwienia sprawy równocześnie w taki sposób: dostajemy dokumenty w wersji papierowej, nic z nimi nie robimy dopóki nie dostaniemy wersji elektronicznej, dopiero jak mamy całość, importuję dane a Pani administratorka roznosi karteczki. Tylko to nie ma za bardzo sensu biorąc pod uwagę fakt że Ebok działa od miesiąca i na dzień dzisiejszy ma 140 użytkowników (co moim zdaniem nie jest złym wynikiem ), i wyglądało by to w ten sposób że 95% lokatorów, którzy nie mają jeszcze Eboka, bądź nie chcą go mieć, musi czekać na dostarczenie rozliczenia z powodu tych, którzy go posiadają.
Także to że lokator dostał rozliczenie w wersji papierowej nie oznacza że ono nie pojawi się w Eboku. Każde rozliczenie będzie tam uwzględnione, tylko proszę mnie zrozumieć, ja też jestem uzależniony od innych podmiotów gospodarczych.


8. "może urzędnicy za szybko wprowadzają nowinki, a za wolno poznają tajniki techniki internetowej"

Odp. Bez komentarza ......... albo nie Jak moglibyśmy wprowadzić coś takiego jak Ebok nie znając się jak to ładnie ujęte "tajniki techniki internetowej" , chciałbym jeszcze raz nadmienić że to jest nowość, która podczas użytkowania przez Państwa, może wykazać jakieś niedoskonałości, nie znam rzeczy ani aplikacji, która po wdrożeniu działała by idealnie w 100%. Dlatego proszę o ewentualne uwagi bądź informację o błędach jak również o wszelakie propozycję rozwoju Eboka.


Pozdrawiam Serdecznie
Michał

[niktinny]

Nie moge dostac sie na eboka Lwsm czy ktos wie dlaczego ?
Pozdrawiam Adam